PLAN DE DATOS

SMS

LLAMADAS ILIMITADAS

TARJETA DE CRÉDITO

SMART PIT

3 GB

SI◼︎

SI▲

¥3,980

¥4,980

10 GB

SI◼︎

SI▲

¥5,980

¥6,980

15 GB

SI◼︎

SI▲

¥6,980

¥7,980

21 GB

SI◼︎

SI▲

¥7,980

¥8,980

21 GB

SI◼︎

NO◆

(60 MINUTOS GRÁTIS)

¥4,980

-

30 GB

SI◼︎

NO◆

(60 MINUTOS GRÁTIS)

¥6,980

-

ACTIVACIÓN ¥5,500

A. ◼︎Los mensajes SMS entrantes son ilimitados y gratuitos, el envío de hasta 10 mensajes SMS a operadoras japoneses dentro de Japón será cortesía de NewSky, sin embargo, el envío de más de 10 SMS tiene un costo por mensaje de ¥20 para Japón y ¥ 150 a nivel internacional. Para evitar costos adicionales, recomendamos utilizar aplicaciones para el envío de mensajes como WhatsApp, Messenger, Skype, etc.

B. ▲PLAN LLAMADAS ILIMITADAS: El plan cuenta con llamadas ilimitadas y gratuitas a celulares o residencial, para todas las operadoras en territorio japonés. Sin embargo, las llamadas a números  pagos, como el 104/050/0570 entre otros, serán cobrados.

C. ◆PLAN 60 MINUTOS DE LLAMADAS GRATIS: El plan cuenta con 60 minutos de llamadas gratis a celulares o residencial, para todos los operadores en territorio japonés. Sin embargo, las llamadas a números de pago, como el 104/050/0570 entre otros, serán cobradas. Después de usar los 60 minutos gratuitos, se le cobrará ¥38 por cada 60 segundos.

D. Tras utilizar el límite de GB contratado, la velocidad se reducirá hasta 128 Kbps.

CONTRATO DE  CHIP,  6 MESES

CONTRATACIÓN SÓLO DEL SERVICIO

 (SOLO CHIP)

SI EL CONTRATO SE CANCELA ANTES DE PAGAR 6 MENSUALIDADES, HABRÁ UNA MULTA DE ¥ 8,000.

SI EL CONTRATO ES CANCELADO DESPUÉS DEL PAGO DE 6 MENSUALIDADES, EL CLIENTE QUEDARÁ EXONERADO DE LA MULTA POR CANCELAR EL  CONTRATO DEL CHIP.

CONTRATACIÓN DE SERVICIO CON CAMPAÑA SMARTPHONE

SI EL CONTRATO SE CANCELA ANTES DEL PAGO DE 6 MENSUALIDADES, HABRÁ MULTA DE ¥8.000 + IMPORTE SMARTPHONE. (VER IMPORTE EN SU FACTURA)

SI EL CONTRATO SE CANCELA DESPUÉS DEL PAGO DE 6 MENSUALIDADES, EL CLIENTE QUEDARÁ EXONERADO DE LA MULTA DE CANCELAMIENTO DEL CHIP, PERO DEBERÁ PAGAR EL IMPORTE TOTAL DEL SMARTPHONE DESCRITO EN LA FACTURA.

SI EL CONTRATO SE CANCELA DESPUÉS DE HABER PAGADO 12 MENSUALIDADES, EL CLIENTE QUEDARÁ EXONERADO DE LA MULTA DEL CHIP Y DEL CARGO DEL SMARTPHONE.

◎SI ADQUIERE LA "CAMPAÑA CON SMARTPHONE GRATIS O SMARTPHONE CON DESCUENTO"

La campaña es válida hasta agotar stock o se puede cancelarse en cualquier momento, sin previo aviso

REGLA DE CAMPAÑA

(si hubiera)

◎Solo podrá disfrutar del descuento y/o promoción gratis del smartphone quien realiza el contrato de 12 meses y cumple con el mínimo de 12 mensualidades pagas . En caso de cancelar antes de el plazo, el aparato deberá ser pago en su totalidad, conforme está especificado en su factura/pedido,fuera de los importes por multas al finalizar el contrato y otras tasas si hubiera., El modelo del smartphone y el valor se describen en su factura.

TARJETA DE CRÉDITO

SMART PIT

Proporcione los detalles durante su atendimiento.

Pago en tiendas de conveniencia:

Family Mart, Lawson y Mini Stop

Utilizará la misma tarjeta Smart Pit para pagar las mensualidades todos los meses

EL PAGO SE DEBITARÁ MENSUALMENTE HASTA EL DÍA 5. 

Asegúrese de tener saldo suficiente en su tarjeta de crédito/débito un día hábil antes de esta fecha de pago.

EL PAGO DEBE REALIZARSE MENSUALMENTE HASTA EL DÍA 10.

A. Si no se realiza el pago dentro del plazo, se suspenderá la señal. Además, se cobrará automáticamente una tarifa de ¥ 1,000 sobre la tarifa mensual. Le recomendamos que siempre pague a tiempo.

B. Si desea cambiar el método de pago de Smart Pit para tarjeta de crédito o viceversa, el cliente debe comunicarse con nuestro centro al menos 30 días antes de la fecha de pago.

C. El pago debe realizarse dentro del plazo para que no haya corte de señal. Si se corta por falta de pago, la señal se reactivará dentro de los 3 días hábiles siguientes a la confirmación del pago por parte de nuestra central de pagos.

D. NewSky está pagando actualmente la tarifa de facturación de ¥220 [konbini/tarjeta de crédito], pero puede agregarse a la factura en cualquier momento sin previo aviso. Las deudas pendientes por el servicio se descontarán por la tarjeta de crédito (registrada) o Smart Pit.

A. Este servicio cuenta con portabilidad de número MNP, lo que le permite cambiar de operador y mantener el mismo número. Si desea transferir su línea a otro operador, se le cobrará una tarifa de operación de ¥3,300. El plazo para la transferencia numérica será de hasta 3 días hábiles.

B. Si se cancela el contrato no se podrá reactivar el servicio y  perderá el número de teléfono (de ninguna  forma podrá ser  reactivado).

C. Es posible utilizar aplicaciones con este servicio, sin embargo no será posible realizar la verificación de edad en la aplicación LINE o similar.

A. Es posible aumentar o disminuir la cantidad de GB dentro de su plan. Solicite el cambio de plan con nuestra central hasta el día 20. El cambio de plan se hará efectivo a partir de principios del próximo mes.

B. CAMBIO DE PLAN

• Cargo por cambio de plan: ¥2,000.
• Cambio de plan con cambio de SIM: 5.500 yenes
• Esta tarifa debe pagarse en el momento de solicitar el cambio de plan.
• El pago se realizará a través de Smart Pit o Tarjeta de Crédito.

CONTRATO MÍNIMO DE 6 MESES (solo servicio)

TASA DE CANCELAMIENTO: ¥8,000

A. Paso 1: Para cancelar el servicio, el titular debe comunicarse con NewSky antes del día 5 del mes en curso y solicitar la cancelación del servicio para el mismo mes. A partir del día 5, la cancelación será procesada al mes siguiente.

B. Paso 2: El cliente deberá pagar las cantidades adeudadas a NewSky dentro del plazo estipulado;

C. Paso 3: El cancelamiento dentro de el plazo  o después, El CHIP deberá ser devolvido para NewSky. Ver detalles de su contrato en su factura. La cancelación antes del vencimiento del contrato tendrá multa;

D. Después de Cumplir el plazo del contrato, éste podrá ser cancelado sin multa contractual;

E. Si no realiza el pago antes del día 20, su contrato se entenderá como abandono por parte del cliente y será cancelado. Las cantidades pendientes deben pagarse de inmediato.

F. En caso de multa, se cobrará a través de Smart Pit o tarjeta de crédito. Para cobro a través de Smart Pit o tarjeta de crédito, una vez hecho el cobro, si es necesario realizar un nuevo cobro o cambiar la fecha de pago, se agregara una tarifa de ¥ 1,000 acrecentada al valor de  la multa.

G. Al no realizar el pago de la mensualidad hasta el día 20 del mes de pago, y la falta de interés o falta de comunicación con NewSky, serán aplicadas las multas referentes a las cláusulas incumplidas por el cliente, que se cobrarán por nuestro representante legal, la Oficina Legal de Advocacia Libra y/o Trade's Creditor Protection Co.ltd. siendo desde ese momento responsable del caso y, según el caso, se abrirá un proceso en el tribunal de justicia en la jurisdicción de Tokio.Los documentos y la información general se utilizarán para la resolución por medios legales y, además, su nombre también puede registrarse en el SERVICIO DE PROTECCIÓN DE CRÉDITO en Japón y en el extranjero. Cualquier disputa legal se resolverá con el Tribunal de Justicia de Tokio.

H. Si hay alguna promoción o cuota mensual gratuita, el mes de bonificación de la promoción NO contará dentro de los 6 meses de contrato. El cliente deberá pagar todos los meses del contrato, independientemente de que haya promoción. Ejemplo: Si el contrato es por 6 meses con 1 mes de promoción gratis, el cliente DEBE pagar las 6 cuotas mensuales (en lugar de 5), ya que la promoción no entrará dentro de este período;

DESCRIPCIÓN

MULTAS Y/O TARIFAS VALORES

NOTA

Reemplazo de SIM CARD

¥5,500

Para reponer y habilitar el servicio. La reposición se realizará en un plazo de 3 a 5 días hábiles.

En caso de extravío o robo de la tarjeta SIM, donde el cliente ya no desee utilizar el servicio, el cliente deberá pagar la penalización por cancelación del contrato (si no ha cumplido los meses de contrato).

La cuota extra (SMS/Llamadas Pagadas/Etc) se cobrará posteriormente con un plazo entre 30 a 60 días y se cobrará por separado de la cuota mensual y estará activa para pago en el mismo smart pit/tarjeta de crédito de acuerdo a lo contratado plan.

A. El CHIP es enviado a la dirección registrada en el documento del cliente y solo el cliente puede recibirlo, previa confirmación del documento en el momento de la entrega.

B. El repartidor primero dejará una notificación. Con la notificación en mano, el cliente deberá llamar al Correo y programar  el día y hora para la entrega, o acudir personalmente al Correo y recogerlo. Es necesario llevar la notificación y el documento de identificación.