TERMOS DO CONTRATO E CONDIÇÕES DE USO MÔNICA GLOBAL MOBILE WIFI (MACAROON M1) - VERSÃO 8.0 – PORTUGUÊS 1. SERVIÇO 2. TIPOS DE CONTRATO, PLANOS & VALORES DAS MENSALIDADES SERVIÇO PÓS-PAGO PLANO DE DADOS CONTRATO ANUAL CONTRATO MENSAL Taxa de cancelamento: ¥6,000 Sem taxa de cancelamento 30 GB ¥2,980 ¥3,980 60 GB ¥3,980 ¥4,980 100 GB ¥5,980 ¥6,980 200 GB ¥6,980 ¥7,980 300 GB ¥7,980 ¥8,980 TAXA DE ATIVAÇÃO: ¥3,300 3. ALUGUEL/EMPRÉSTIMO DO APARELHO + KIT PREMIUM 4. FORMAS DE PAGAMENTO CARTÃO DE CRÉDITO SMART PIT Forneça os dados para cobrança ao(a) operador(a) Pagamento em lojas de conveniência: Family Mart, Lawson e Mini Stop Você utilizará o mesmo cartão Smart Pit para pagar as mensalidades todos os meses DATA DE PAGAMENTO: ATÉ O DIA 10 5. INFORMAÇÕES IMPORTANTES PLANO 30 GB 60 GB 100 GB 200 GB 300 GB NÃO TEM LIMITE DIÁRIO* *Alertamos que o uso ininterrupto com frequência acima de 10 GB diário poderá causar redução de velocidade, corte de sinal sem aviso prévio, e até mesmo o cancelamento do contrato por solicitação da operadora ou do governo japonês. Após utilizar toda sua franquia de dados a velocidade será reduzida, voltando ao normal no mês seguinte. 6. ALTERAÇÃO DE PLANO 7. CANCELAMENTO CONTRATO ANUAL CONTRATO MENSAL TAXA DE CANCELAMENTO: ¥6,000 Caso seja cancelado antes de 1 ano. SEM TAXA DE CANCELAMENTO Passo 1: Para cancelar, o cliente deverá contatar a NewSky até o dia 15 do mês vigente, e solicitar o cancelamento do serviço. Passo 2: O cliente deverá pagar as importâncias que estiverem em débito com a NewSky dentro do prazo estipulado. Faremos a cobrança da multa através do Smart Pit ou cartão de crédito. Para cobrança através do Smart Pit, uma vez lançada a cobrança, se houver necessidade de lançar uma nova cobrança ou alterar a data de pagamento, haverá uma taxa de ¥1,000 acrescida ao valor da multa. A não confirmação do pagamento pelo nosso setor de cobrança até o dia 20, fará com que o contrato seja entendido como abandono pelo cliente e será cancelado. Taxas e multas serão aplicadas, se houverem. Com o não pagamento da mensalidade até o dia 20 do mês de pagamento, e a falta de interesse ou falta de comunicação com a NewSky, serão aplicadas as multas referentes às cláusulas não cumpridas pelo cliente, que serão cobradas pelo nosso representante jurídico, o escritório de Advocacia Libra Legal Office e/ou Trade's Creditor Protection Co.ltd. estando a partir daquele momento responsáveis pelo caso e, de acordo com o caso, será aberto um processo no tribunal de justiça na jurisdição de Tóquio. Os documentos e informações gerais serão usados para resolução por meios legais e, além disso, seu nome também poderá ser registrado no SERVIÇO DE PROTEÇÃO AO CRÉDITO do Japão e no exterior. Quaisquer pendências de ordem legal serão resolvidas junto ao Tribunal de Justiça de Tóquio. 8. CONTRATO, TRÁFEGO DE DADOS & DIREITOS DE SUSPENSÃO 9. TURMA DA MÔNICA 10. DOCUMENTOS 11. SUPORTE & CONTATO 12. CENTRAL DE ATENDIMENTO NEWSKY: Telefones: (FREE DIAL) 0800-100-0877 e 03-4550-1426 e 06-4560-3207 - Português, Español and English Whatsapp: +81 80-8478-8004 (Português) +81-80-8877-8696 (English) - Atendimento apenas por mensagens de texto E-mail: internet@newsky.jp Website: newsky.asia - newskymobile.jp - monicawifi.com Facebook: fb.com/newskyjapan - fb.com/newskyenglish - fb.com/newskyespanol Instagram: newskyjapan Twitter: @newskyjapan Endereços: NewSky Komaki - Branch: 〒485-0048 Aichi-ken Komaki-shi MamaHonMachi 123 BB komaki Bldg. 3F *Os preços contidos neste contrato estão com o imposto de 10% incluído. Futuros reajustes de impostos pelo governo serão inclusos na mensalidade tão logo entre em vigor conforme a lei.
a) A partir do dia 11 o pagamento estará em atraso e o serviço será suspenso, e terá taxa de ¥1,000 incluso na cobrança. b) Se não efetuar o pagamento até o dia 20, seu contrato será entendido como abandono pelo cliente e será cancelado. Taxas e multas serão aplicadas, se houverem.
c) Se desejar alterar a forma de pagamento de Smart pit para cartão de crédito ou vice-versa, o cliente deverá entrar em contato com nossa central de atendimento, com mínimo de 30 dias de antecedência.
d) O pagamento deve ser efetuado dentro do prazo e processado por nossa central para que não haja corte de sinal.
e) Se cortado por falta de pagamento, o sinal será reativado em até 3 dias úteis após a confirmação e processamento do pagamento pela nossa central de pagamento.
f) A taxa de cobrança [kombini/cartão de crédito] de ¥220, poderá ser cobrada a qualquer momento pela NewSky, sem aviso prévio, para reajuste de valores. Até o momento, esta taxa está sendo paga pela NewSky.
Será descontado via cobrança pelo cartão de crédito (registrado) as pendências relativas ao serviço contratado junto a NewSky.a) Para solicitar a troca de plano, faça a solicitação junto à nossa central ENTRE DIA 1 E DIA 15.
b) Taxa de troca de plano: ¥3,300
c) A alteração entrará em vigor a partir do início do mês seguinte. Durante o processo de troca, o serviço poderá ficar indisponível pelo período de 1 a 3 dias úteis.
Razão Social: 有限会社メガシステム Yugengaisha MegaSystem Co., Ltd.
Nome Fantasia: NewSky
NewSky Tokyo - Head Office: 〒163-1030 Tokyo-to Shinjuku-ku Nishi-Shinjuku 3-7-1 Shinjuku Park Tower N30F